WIDERRUFSRECHT

Letzte Aktualisierung: Juni 2026

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei JEONGA CHOI BERLIN vollständig zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen und Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Freiwillige 14-Tage-Rückgaberegelung

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige 14-tägige Rückgaberegelung an. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe anfragen.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel ungetragen und unbenutzt sein, sich im Originalzustand befinden und sorgfältig verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden.

Ein Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung ist erforderlich.

Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und eigenes Risiko. Wir empfehlen einen versicherten und nachverfolgbaren Versand.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:

mail@jeonga-choi-berlin.com

Rücksendeadresse

JEONGA CHOI BERLIN
Jeonga Choi
Anzengruberstr. 10
12043 Berlin
Deutschland

Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung können abgelehnt werden.

Rücksendekosten

Die Kunden tragen grundsätzlich die Kosten der Rücksendung. Rücksendekosten werden nur erstattet, wenn der Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Gesetzliches Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher innerhalb der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung an:

mail@jeonga-choi-berlin.com

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten durch eine andere als die günstigste Standardlieferung).

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte:

mail@jeonga-choi-berlin.com

In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten entweder Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Umtausch

Ein Umtausch ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Sollten mehr als 15 Werktage nach Genehmigung vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Internationale Bestellungen

Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union bieten wir freiwillig dieselben Rückgabe- und Widerrufsrechte an, sofern nicht anders angegeben.

Kunden tragen sämtliche Rücksendekosten sowie Zollgebühren, Einfuhrabgaben und sonstige anfallende Kosten bei internationalen Rücksendungen.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Rücksendungen per Nachnahme oder mit fehlerhafter Zollangabe können nicht angenommen werden.

Zollgebühren, Einfuhrabgaben und sonstige staatliche Abgaben sind nicht erstattungsfähig.

Kontakt

Jeonga Choi
Anzengruberstr. 10
12043 Berlin
Deutschland

E-Mail: mail@jeonga-choi-berlin.com