Conditions générales
1. CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales de Jeonga Choi Berlin s'appliquent à tous les accords relatifs aux biens et/ou services conclus par le client, que la société affiche dans l'espace public de sa boutique en ligne.
2. CONCLUSION DE L'ACCORD
2.1 Les produits présentés dans cette boutique en ligne ne constituent pas des offres fermes de Jeonga Choi Berlin, mais servent uniquement à la soumission d'une offre ferme par le client.
2.2 Le client peut soumettre l'offre en utilisant le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne. Après avoir placé les articles et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel et après avoir passé le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les articles et/ou services dans le panier en cliquant sur le bouton terminant le processus de commande.
2.3 Jeonga Choi Berlin confirme immédiatement la réception de la commande. Jeonga Choi Berlin peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours
– l’envoi d’une confirmation de commande écrite (lettre, fax ou e-mail), la date de réception par le client étant déterminante, ou
– lors de la livraison des articles commandés au client, la date de réception des articles par le client étant déterminante, ou
– demander le paiement au client.
Au cas où Jeonga Choi Berlin n'accepte pas l'offre du client dans les délais, l'offre sera considérée comme rejetée. Le client n'est plus lié par l'offre.
2.4 Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant celui où l'offre a été faite par le client. Elle expire à la fin du cinquième jour suivant l'offre.
2.5 Lors de la soumission de l'offre via le formulaire de commande en ligne Jeonga Choi Berlin enregistre les données de la commande et envoie la confirmation de commande, y compris les instructions d'annulation, à l'adresse e-mail fournie par le client. Le client peut accéder aux données de la commande en saisissant les informations d'accès dans le cas où le client s'est inscrit pour un compte avant de passer la commande.
2.6 Avant de passer commande de manière ferme via le formulaire de commande en ligne, le client peut corriger définitivement ses saisies. De plus, avant de soumettre la commande ferme, toutes les données sont affichées pour confirmation et peuvent être corrigées. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de soumettre votre commande.
2.7 Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent généralement par courrier électronique et par traitement automatique des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail soumise pour le traitement de la commande est valide afin que les e-mails envoyés par Jeonga Choi Berlin peut être reçu à cette adresse. En particulier lors de l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer de recevoir tous les e-mails avant Jeonga Choi Berlin ou par des tiers agissant au nom de Jeonga Choi Berlin.
3. DROIT DE ANNULATION
3.1 Le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de quatorze jours calendaires sans donner de motif, à condition qu'il ait conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire à des fins qui ne sont principalement pas liées à son activité commerciale, industrielle ou professionnelle.
3.2 Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des articles. Si le contrat porte sur plusieurs articles que le client a commandés dans une seule commande et qui sont livrés séparément, le délai de rétractation commence à courir le jour où le client ou un tiers mandaté par le client, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier bien. Si le contrat porte sur la livraison d'articles en plusieurs envois séparés ou en parties, le délai de rétractation commence à courir le jour où le client ou un tiers mandaté par le client, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier envoi séparé ou de la dernière partie.
3.3 Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer Jeonga Choi Berlin par écrit (par exemple par lettre à envoyer par courrier ou par e-mail) à
Jeonga Choi
Anzengrubrstr 10
12043 Berlin
Téléphone : +49 (0) 176 66 33 63 64
Courriel : mail@ Jeonga-Choi-Berlin.com
de la volonté de résilier le contrat. A cet effet, le client peut utiliser le Formulaire d'Annulation mais il n'a aucune obligation de le faire.
3.4 Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la déclaration de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
3.5 En cas d'annulation du contrat par le client, Jeonga Choi Berlin sera tenu de rembourser au client tous les paiements Jeonga Choi Berlin a reçu du client, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des éventuels frais résultant du fait que le client a choisi un type de livraison autre que la livraison standard) sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où Jeonga Choi Berlin a reçu l'avis d'annulation du contrat du client. Afin de rembourser les paiements, Jeonga Choi Berlin utilisera le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la transaction initiale, sauf accord contraire avec le client. En aucun cas des frais ne seront facturés au client du fait du remboursement.
3.6 Jeonga Choi Berlin peut refuser le remboursement des paiements jusqu'à ce qu'elle ait reçu les articles ou jusqu'à ce que le client fournisse une preuve d'expédition, selon la première éventualité. Le client est tenu de restituer les articles sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où il a résilié le contrat à
Jeonga Choi
Anzengrubrstr 10
12043 Berlin
Téléphone : +49 (0) 176 66 33 63 64
Courriel : mail@ Jeonga-Choi-Berlin.com
Le délai est réputé respecté si le client expédie les articles avant l'expiration du délai de quatorze jours.
3.7 Le client supportera les frais directs de retour des articles.
3.8 Le client n'est tenu de payer les frais de toute diminution de la valeur de l'article que si cette diminution résulte d'une manipulation des articles qui n'est pas nécessaire pour inspecter l'état, les caractéristiques ou le fonctionnement des articles.
4. PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT
4.1 Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les éventuels frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description du produit concerné.
4.2 Le client paie à l'avance par carte de crédit, virement immédiat ou via PayPal.
4.3 Le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Jeonga Choi Berlin peut se retirer du contrat si le paiement n'est pas reçu dans les deux semaines suivant la conclusion du contrat.
5. Conditions de livraison et d'expédition, disponibilité
5.1 Chaque produit livré reste La propriété de Jeonga Choi Berlin jusqu'à Jeonga Choi Berlin a reçu le paiement intégral.
5.2 La livraison est effectuée régulièrement par envoi et à l'adresse indiquée par le client. La livraison est effectuée uniquement vers les pays de l'Union européenne. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée par le client lors du traitement de la commande fait foi. Toutefois, si le client a choisi PayPal comme mode de paiement, l'adresse de livraison enregistrée auprès de PayPal au moment du paiement via PayPal est applicable.
5.3 Jeonga Choi Berlin effectuera la livraison dans le délai de livraison indiqué lors du processus de commande et dans la confirmation de commande. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours en Allemagne et de 7 à 12 jours dans les autres pays de l'UE si la livraison standard est sélectionnée.
5.4 Dans le cas où le transitaire retourne les articles envoyés à Jeonga Choi Berlin n'ayant pas pu livrer les articles au client, le client devra supporter les frais de livraison infructueuse. Ceci ne s'applique pas si le client exerce son droit de rétractation en refusant d'accepter les articles, si le client n'est pas responsable des circonstances qui ont conduit à l'échec de la livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter la livraison, sauf si Jeonga Choi Berlin l'a informé à l'avance et en temps voulu du délai de livraison.
5.5 Dans le cas où les articles commandés ne sont temporairement pas disponibles, Jeonga Choi Berlin informera le client du nouveau délai de livraison prévu. Si un tel nouveau délai de livraison s'avère déraisonnable pour le client, celui-ci est en droit de résilier le contrat. En cas d'indisponibilité permanente Jeonga Choi Berlin s'engage à informer le client sans délai. Dans ce cas, les deux parties ont le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, Jeonga Choi Berlin sera tenu de rembourser sans délai les paiements effectués.
6. DOUANES
6.1 Dans le cas où le client commande des produits auprès de Jeonga Choi Berlin devant être livrés en dehors de l'UE, ces produits peuvent être soumis à des droits d'importation et des taxes d'importation, qui peuvent être prélevés immédiatement à l'arrivée des marchandises dans le pays de destination. Le client est tenu de supporter les éventuels frais supplémentaires de dédouanement ; Jeonga Choi Berlin n'a aucune influence sur ces accusations. Les réglementations douanières peuvent différer considérablement d'un pays à l'autre et le client doit donc contacter ses autorités douanières locales et demander des informations complémentaires.
6.2 Le client est considéré comme l'importateur lorsqu'il commande des produits auprès de Jeonga Choi Berlin et il est tenu de se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Les livraisons transfrontalières sont soumises à ouverture et inspection par les autorités douanières.
7. RESPONSABILITÉ POUR LES DÉTECTEURS
7.1 La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
7.2 En cas Si Jeonga Choi Berlin a fourni une prestation ultérieure sous la forme d'une livraison de remplacement, le client sera tenu de retourner les articles initialement livrés dans un délai de 14 jours à Jeonga Choi Berlin à Les frais de Jeonga Choi Berlin. Le retour des articles défectueux est soumis aux dispositions légales. Jeonga Choi Berlin se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts conformément aux exigences réglementées par la loi.
8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
8.1 La responsabilité de Jeonga Choi Berlin est limitée comme suit : Jeonga Choi Berlin ne sera responsable des dommages que si la cause du dommage est fondée sur une négligence grave ou une violation intentionnelle des obligations de la part de Jeonga Choi Berlin ou par l'un des Représentants légaux ou agents de Jeonga Choi Berlin.
8.2 En outre, Jeonga Choi Berlin est responsable de la violation par négligence d'obligations fondamentales dont la violation met en danger l'accomplissement de l'objet du contrat ou de la violation d'obligations dont l'accomplissement permet en premier lieu la bonne exécution du contrat, en particulier la livraison des marchandises achetées et le transfert de propriété, et sur l'accomplissement desquelles le client compte régulièrement. Dans ce dernier cas, cependant, Jeonga Choi Berlin n'est responsable que des dommages typiques de tels contrats et prévisibles à la conclusion du contrat. Jeonga Choi Berlin n'assume aucune responsabilité en cas de manquement par négligence légère à des obligations autres que celles énoncées dans les phrases précédentes.
8.3 La limitation de responsabilité susmentionnée ne s'applique pas en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, en cas de défaut survenant après la prise en charge d'une garantie sur la qualité du produit et en cas de dissimulation frauduleuse de défauts. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
9. Loi applicable
9.1 Toutes les relations juridiques des parties sont soumises au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exception des lois sur l'achat international de biens meubles.
9.2 Ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection ainsi accordée n'est pas contredite par des dispositions légales impératives du droit du pays dans lequel se trouve le lieu de résidence habituel du consommateur.
Instructions d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris matériellement possession des marchandises. Si le contrat porte sur plusieurs articles que vous avez commandés dans une seule commande et qui sont livrés séparément, le délai de rétractation commence à courir le jour où vous ou un tiers mandaté par vous, autre que le transporteur, avez pris matériellement possession du dernier bien.
Si le contrat porte sur la livraison d'articles en plusieurs envois séparés ou en plusieurs parties, le délai de rétractation commence à courir le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris matériellement possession du dernier envoi séparé ou de la dernière partie.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer
Jeonga Choi Berlin
Anzengrubrstr 10
12043 Berlin
Téléphone : +49 (0) 176 66 33 63 64
Courriel : mail@ Jeonga-Choi-Berlin.com
Par écrit (par exemple par lettre à envoyer par la poste, par fax ou par e-mail) de votre volonté de résilier le contrat. À cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation, mais vous n’avez aucune obligation d’utiliser ce formulaire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de l'annulation
En cas de résiliation du contrat, nous serons tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard) sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu votre avis de résiliation du contrat.
Malheureusement, les articles personnalisés de notre boutique ne peuvent pas être remboursés.
Afin de rembourser les paiements, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés suite au remboursement.
Nous pouvons refuser de rembourser les paiements jusqu'à ce que nous ayons reçu les articles ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez envoyé les articles, selon la première éventualité. Vous êtes tenu de renvoyer les articles ou de les rendre sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation à Jeonga Choi
Anzengrubrstr 10, 12043 Berlin, courriel : mail@ Jeonga-Choi-Berlin.com Le délai sera réputé respecté si vous expédiez les articles avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de retour des articles.
Vous ne serez tenu de payer les frais liés à une éventuelle réduction de valeur des articles que si cette réduction de valeur résulte d'une manipulation des articles qui n'est pas nécessaire pour inspecter l'état, les caractéristiques ou le fonctionnement des articles.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir le formulaire et le renvoyer.)
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Jeonga Choi Berlin
Anzengrubrstr 10
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Téléphone : +49 (0) 176 66 33 63 64
Courriel : mail@ Jeonga-Choi-Berlin.com
Je/nous (*) annule/annulons par la présente le contrat portant sur l'achat des articles suivants (*)/sur la fourniture des services suivants (*) conclu avec moi/nous (*)
commandé le (*)/reçu le (*)
nom du/des consommateur(s)
adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement si sur papier)
date
