Introduction et aperçu
Nous avons rédigé cette politique de confidentialité (version 26.09.2022-312161604) pour vous expliquer, conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données personnelles (ci-après dénommées données) nous, en tant que responsable du traitement – et les sous-traitants mandatés par nous (par exemple, les fournisseurs) – traitons, traiterons à l'avenir et quelles sont les options juridiques dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris comme neutres en termes de genre.
En bref : nous vous fournissons des informations complètes sur les données que nous traitons à votre sujet.
Les politiques de confidentialité semblent généralement très techniques et utilisent un jargon juridique. Cette politique de confidentialité vise toutefois à décrire les choses les plus importantes pour vous de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale , des liens vers des informations complémentaires sont fournis et des graphiques sont utilisés. Nous vous informons par la présente, en termes clairs et simples, que nous ne traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales que s'il existe une base juridique correspondante. Cela n’est certainement pas possible si vous fournissez des explications aussi brèves, peu claires et juridiquement techniques que possible, comme c’est souvent la norme sur Internet en matière de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et instructives et qu'il y a peut-être des informations que vous ne connaissiez pas auparavant.
Si vous avez encore des questions, veuillez contacter la personne responsable indiquée ci-dessous ou dans les mentions légales, suivez les liens fournis et recherchez des informations complémentaires sur des sites Web tiers. Vous trouverez bien entendu également nos coordonnées dans les mentions légales.
portée
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles traitées par nous au sein de l'entreprise et à toutes les données personnelles traitées par les entreprises mandatées par nous (sous-traitants). Par données personnelles, nous entendons les informations au sens de l'art. 4 N° 1 du RGPD, comme le nom, l’adresse e-mail et l’adresse postale d’une personne. Le traitement des données personnelles nous permet de proposer et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de cette politique de confidentialité comprend :
- toutes les présences en ligne (sites Web, boutiques en ligne) que nous exploitons
- Présence sur les réseaux sociaux et communication par courrier électronique
- applications mobiles pour smartphones et autres appareils
En bref : la politique de confidentialité s'applique à tous les domaines dans lesquels les données personnelles sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise via les canaux susmentionnés. Si nous entrons en relation juridique avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément si nécessaire.
Base juridique
Dans la politique de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et réglementations juridiques, c'est-à-dire la base juridique du règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter les données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien sûr lire ce règlement général sur la protection des données de l'UE en ligne sur EUR-Lex, la passerelle vers le droit de l'UE, à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .
Nous ne traitons vos données que si au moins une des conditions suivantes s'applique :
- Consentement (article 6 paragraphe 1 lettre a RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données à des fins spécifiques. Un exemple serait de sauvegarder les données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
- Contrat (article 6 paragraphe 1 lettre b RGPD) : Nous traitons vos données afin de remplir un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous. Par exemple, si nous concluons un contrat d’achat avec vous, nous avons besoin de renseignements personnels au préalable.
- Obligation légale (article 6 (1) (c) RGPD) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures à des fins comptables. Ceux-ci contiennent généralement des données personnelles.
- Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) RGPD) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données personnelles. Par exemple, nous devons traiter certaines données afin d’exploiter notre site Web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.
D'autres conditions telles que la prise de photographies dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité officielle ainsi que la protection des intérêts vitaux ne s'appliquent généralement pas à nous. Si une telle base juridique devait être applicable, elle sera indiquée au point approprié.
Outre le règlement de l'UE, les lois nationales s'appliquent également :
- En Autriche, il s'agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ( loi sur la protection des données ), ou DSG en abrégé.
- En Allemagne, c'est la loi fédérale sur la protection des données , ou BDSG en abrégé, qui s'applique.
Si d’autres lois régionales ou nationales s’appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.
Coordonnées de la personne responsable
Si vous avez des questions sur la protection des données ou le traitement des données personnelles, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou de l'organisme responsable :
Jeonga Choi Berlin
Jeonga Choi
Anzengruberstr 10
12043 Berlin
Représentant autorisé : Jeonga Choi
Courriel : mail@jeonga-choi-berlin.com
Téléphone : +49 176 99336364
Période de stockage
Notre principe général est que nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après que la finalité initiale ne s'applique plus, par exemple à des fins comptables.
Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou que vous retiriez votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées dans les plus brefs délais et sauf obligation de conservation.
Nous vous informerons ci-dessous de la durée spécifique du traitement des données respectives, à condition que nous disposions d'informations complémentaires à ce sujet.
Droits en vertu du règlement général sur la protection des données
Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants auxquels vous pouvez prétendre pour garantir un traitement équitable et transparent des données :
- Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit d’être informé si nous traitons vos données. Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et d’être informé des informations suivantes :
- à quelles fins nous effectuons le traitement ;
- les catégories, c'est-à-dire les types de données traitées ;
- qui reçoit ces données et, si les données sont transférées vers des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
- combien de temps les données sont stockées ;
- l’existence du droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement et du droit de s’opposer au traitement ;
- que vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (les liens vers ces autorités se trouvent ci-dessous) ;
- l'origine des données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
- si un profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont automatiquement évaluées afin de créer un profil personnel de vous.
- Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous trouvez des erreurs.
- Conformément à l’article 17 du RGPD, vous disposez du droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), ce qui signifie concrètement que vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de restreindre le traitement, ce qui signifie que nous pouvons uniquement stocker les données mais ne pas les utiliser ultérieurement.
- Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format commun sur demande.
- Conformément à l’article 21 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition qui, s’il est appliqué, entraînera une modification du traitement.
- Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6 (1) (e) (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou l'article 6 (1) (f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous examinerons ensuite dans les plus brefs délais si nous pouvons légalement donner suite à cette objection.
- Si les données sont utilisées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement de données. Nous ne pourrons plus utiliser vos données à des fins de marketing direct après cette période.
- Si les données sont utilisées à des fins de profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement de données. Nous ne pourrons plus utiliser vos données à des fins de profilage après cette période.
- Conformément à l’article 22 du RGPD, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
- Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte. Cela signifie que vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données si vous estimez que le traitement des données personnelles viole le RGPD.
En bref : vous avez des droits – n’hésitez pas à contacter l’organisme responsable mentionné ci-dessus !
Si vous estimez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés de toute autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. Pour l'Autriche, il s'agit de l'Autorité de protection des données, dont le site Internet est disponible à l'adresse https://www.dsb.gv.at/ . En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque État fédéral. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) . L'autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :
Autorité de protection des données de Berlin
Commissaire d'État à la protection des données : Maja Smoltczyk
Adresse : Friedrichstraße 219, 10969 Berlin
Numéro de téléphone : 030/138 89-0
Adresse e-mail : mailbox@datenschutz-berlin.de
Site Web : https://www.datenschutz-berlin.de/
Introduction à l'hébergement Web
Résumé de l'hébergement Web 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Finalité : hébergement professionnel du site et sécurisation de son fonctionnement 📓 Données traitées : adresse IP, heure de visite du site Web, navigateur utilisé et autres données. Vous pouvez trouver plus de détails ci-dessous ou auprès du fournisseur d'hébergement Web que vous utilisez. 📅 Durée de stockage : dépend du fournisseur respectif, mais généralement 2 semaines ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que l'hébergement Web ?
De nos jours, lorsque vous visitez des sites Web, certaines informations, y compris des données personnelles, sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site Web. Ces données doivent être traitées avec le plus de parcimonie possible et uniquement si cela est justifié. Par site Web, nous entendons la totalité de toutes les pages Web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page de démarrage (page d'accueil) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple example.de ou sampleexample.com.
Si vous souhaitez consulter un site Web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez un programme appelé navigateur Web. Vous connaissez probablement certains navigateurs Web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Nous l'appelons navigateur ou navigateur Web en abrégé.
Pour afficher le site Web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur où le code du site Web est stocké : le serveur Web. L'exploitation d'un serveur Web est une tâche compliquée et chronophage, c'est pourquoi elle est généralement gérée par des fournisseurs professionnels. Ceux-ci proposent un hébergement Web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données du site Web. Beaucoup de termes techniques, mais restez à l'écoute, ça s'améliore !
Lorsque le navigateur se connecte à votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone) et lors du transfert de données vers et depuis le serveur Web, des données personnelles peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur stocke des données et, d'autre part, le serveur Web doit également stocker des données pendant un certain temps pour garantir un bon fonctionnement.
Une image vaut mille mots, c'est pourquoi le graphique suivant illustre l'interaction entre le navigateur, Internet et le fournisseur d'hébergement.
Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?
Les finalités du traitement des données sont :
- Hébergement de sites Web professionnels et sécurité opérationnelle
- pour maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
- Évaluation anonyme du comportement d'accès pour améliorer notre service et, si nécessaire, pour des poursuites pénales ou la poursuite de réclamations
Quelles données sont traitées ?
Même lorsque vous visitez actuellement notre site Web, notre serveur Web, qui est l'ordinateur sur lequel ce site Web est stocké, enregistre généralement automatiquement des données telles que
- l'adresse Internet complète (URL) du site Web consulté
- Navigateur et version du navigateur (par exemple Chrome 87)
- le système d'exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
- l'adresse (URL) de la page visitée précédemment (URL de référence) (par exemple https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/ )
- le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès est effectué (par exemple, COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
- Date et heure
- dans des fichiers, les fichiers journaux du serveur Web
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
En règle générale, les données ci-dessus sont conservées pendant deux semaines, puis automatiquement supprimées. Nous ne partageons pas ces données, mais ne pouvons pas exclure la possibilité que ces données soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.
En bref : votre visite est enregistrée par notre fournisseur (la société qui gère notre site Web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne partageons pas vos données sans votre consentement !
Base juridique
La légalité du traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement Web découle de l'art. 6 (1) (f) RGPD (protection des intérêts légitimes), car le recours à un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour présenter l'entreprise de manière sûre et conviviale sur Internet et pour pouvoir poursuivre les attaques et réclamations qui en découlent si nécessaire.
Il existe généralement un contrat de traitement des commandes entre nous et le fournisseur d'hébergement conformément à l'art. 28 f. RGPD, qui assure le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.
Introduction aux systèmes modulaires de sites Web
Résumé de la politique de confidentialité des systèmes modulaires de sites Web 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Optimiser notre service 📓 Données traitées : Données telles que les informations techniques d'utilisation telles que l'activité du navigateur, l'activité du flux de clics, les cartes thermiques de session ainsi que les coordonnées, l'adresse IP ou votre situation géographique. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette politique de confidentialité et dans la politique de confidentialité des fournisseurs. 📅 Durée de stockage : dépend du fournisseur ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes), art. 6 (1) (a) RGPD (consentement) |
Que sont les créateurs de sites Web ?
Nous utilisons un système de kit de construction de site Web pour notre site Web. Les systèmes modulaires sont des formes particulières d’un système de gestion de contenu (CMS). Grâce à un système modulaire, les opérateurs de sites Web peuvent créer un site Web très facilement et sans aucune connaissance en programmation. Dans de nombreux cas, les hébergeurs Web proposent également des systèmes modulaires. En utilisant un système modulaire, vos données personnelles peuvent également être collectées, stockées et traitées. Dans cette politique de confidentialité, nous vous fournissons des informations générales sur le traitement des données par les systèmes modulaires. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur.
Pourquoi utilisons-nous des créateurs de sites Web pour notre site Web ?
Le plus grand avantage d’un système modulaire est sa facilité d’utilisation. Nous souhaitons vous proposer un site Web clair, simple et bien organisé que nous pouvons facilement exploiter et entretenir nous-mêmes, sans assistance externe. Un système modulaire offre désormais de nombreuses fonctions utiles que nous pouvons utiliser même sans connaissances en programmation. Cela nous permet d'adapter notre site Web à nos besoins et de vous offrir une expérience informative et agréable sur notre site Web.
Quelles données sont stockées par un système modulaire ?
Les données stockées dépendent bien entendu du système de création de site Web utilisé. Chaque fournisseur traite et collecte des données différentes auprès des visiteurs du site Web. Cependant, des informations techniques d'utilisation telles que le système d'exploitation, le navigateur, la résolution de l'écran, les paramètres de langue et de clavier, le fournisseur d'hébergement et la date de votre visite sur le site Web sont généralement collectées. En outre, les données de suivi (par exemple, l'activité du navigateur, les activités de flux de clics, les cartes thermiques de session, etc.) peuvent également être traitées. En outre, des données personnelles peuvent également être collectées et stockées. Cela comprend généralement des informations de contact telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone (si vous l'avez fourni), l'adresse IP et les données de localisation géographique. Vous pouvez savoir exactement quelles données sont stockées dans la politique de confidentialité du fournisseur.
Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données en relation avec le système modulaire de site Web utilisé, à condition que nous disposions d'informations complémentaires à ce sujet. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité du fournisseur. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Il est possible que le fournisseur stocke vos données selon ses propres spécifications, sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
Droit d'opposition
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment la personne responsable du système de kit de construction de site Web que vous utilisez. Les coordonnées peuvent être trouvées soit dans notre politique de confidentialité, soit sur le site Web du fournisseur concerné.
Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les fournisseurs utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter que toutes les fonctions ne fonctionneront peut-être pas comme d'habitude.
Base juridique
Nous avons un intérêt légitime à utiliser un système de kit de construction de sites Web pour optimiser notre service en ligne et vous le présenter de manière efficace et conviviale. La base juridique correspondante est l'art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons la boîte à outils que si vous avez donné votre consentement.
Si le traitement des données n'est pas absolument nécessaire au fonctionnement du site Web, les données ne seront traitées que sur la base de votre consentement. Cela s’applique particulièrement aux activités de suivi. La base juridique à cet égard est l'art. 6 (1) (a) du RGPD.
Avec cette politique de confidentialité, nous vous avons fourni les informations générales les plus importantes sur le traitement des données. Si vous souhaitez des informations plus détaillées à ce sujet, vous trouverez des informations complémentaires – si disponibles – dans la section suivante ou dans la politique de confidentialité du fournisseur.
Introduction à l'analyse Web
Résumé de la politique de confidentialité de Web Analytics 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Évaluation des informations des visiteurs pour optimiser le site Web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès contenant des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous pouvez trouver plus de détails dans l’outil d’analyse Web que vous utilisez. 📅 Durée de conservation : dépend de l'outil d'analyse Web utilisé ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que l'analyse Web ?
Nous utilisons sur notre site Web un logiciel pour évaluer le comportement des visiteurs du site Web, appelé analyse Web ou analyse Web en abrégé. Des données sont collectées, que le fournisseur d'outils d'analyse concerné (également appelé outil de suivi) stocke, gère et traite. Les données sont utilisées pour créer des analyses du comportement des utilisateurs sur notre site Web et les mettre à notre disposition en tant qu'opérateurs de sites Web. De plus, la plupart des outils offrent diverses options de test. Cela nous permet de tester quelles offres ou quels contenus sont les plus populaires auprès de nos visiteurs. C'est pourquoi nous vous présentons deux offres différentes pour une durée limitée. Après le test (appelé test A/B), nous savons quel produit ou contenu les visiteurs de notre site Web trouvent le plus intéressant. Pour de telles procédures de test, ainsi que pour d'autres procédures d'analyse, des profils d'utilisateurs peuvent également être créés et les données stockées dans des cookies.
Pourquoi utilisons-nous l’analyse Web ?
Avec notre site Web, nous avons un objectif clair en tête : nous voulons proposer la meilleure offre Web du marché pour notre secteur d'activité. Pour atteindre cet objectif, nous voulons d'une part offrir les meilleurs et les plus intéressants services et, d'autre part, nous voulons nous assurer que vous vous sentez parfaitement à l'aise sur notre site Web. À l'aide d'outils d'analyse Web, nous pouvons examiner de plus près le comportement des visiteurs de notre site Web, puis améliorer notre site Web pour vous et nous en conséquence. Par exemple, nous pouvons voir quel âge ont nos visiteurs en moyenne, d'où ils viennent, quand notre site Web est le plus visité ou quel contenu ou produit est particulièrement populaire. Toutes ces informations nous aident à optimiser le site Web et ainsi à l'adapter à vos besoins, intérêts et souhaits.
Quelles données sont traitées ?
Les données stockées dépendent bien entendu des outils d’analyse utilisés. Cependant, nous stockons généralement des informations telles que le contenu que vous consultez sur notre site Web, les boutons ou liens sur lesquels vous cliquez, lorsque vous accédez à une page, le navigateur que vous utilisez, l'appareil (PC, tablette, smartphone, etc.) que vous utilisez pour visiter le site Web ou le système informatique que vous utilisez. Si vous avez accepté que des données de localisation soient également collectées, celles-ci peuvent également être traitées par le fournisseur de l'outil d'analyse Web.
Votre adresse IP sera également enregistrée. Selon le règlement général sur la protection des données (RGPD), les adresses IP sont des données personnelles. Cependant, votre adresse IP est généralement stockée sous un pseudonyme (c'est-à-dire sous une forme méconnaissable et raccourcie). À des fins de test, d'analyse Web et d'optimisation Web, aucune donnée directe telle que votre nom, votre âge, votre adresse ou votre adresse e-mail n'est stockée. Toutes ces données, si elles sont collectées, sont stockées sous un pseudonyme. Cela signifie que vous ne pouvez pas être identifié en tant que personne.
L'exemple suivant montre schématiquement comment Google Analytics fonctionne comme exemple de suivi Web basé sur le client avec du code JavaScript.
La durée de conservation des données respectives dépend toujours du fournisseur. Certains cookies ne stockent des données que pendant quelques minutes ou jusqu'à ce que vous quittiez le site Web, tandis que d'autres cookies peuvent stocker des données pendant plusieurs années.
Durée du traitement des données
Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons d'informations complémentaires. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, comme dans le cas de la comptabilité, cette période de conservation peut être dépassée.
Droit d'opposition
Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Base juridique
L'utilisation de l'analyse Web nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookies. Conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), ce consentement représente la base juridique du traitement des données personnelles, tel qu'il peut se produire lorsqu'elles sont collectées à l'aide d'outils d'analyse Web.
Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et ainsi à améliorer notre offre sur le plan technique et économique. Grâce à l’analyse Web, nous pouvons détecter les erreurs du site Web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique est l'art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) . Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.
Étant donné que les outils d'analyse Web utilisent des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont stockées et traitées, vous devez lire les politiques de confidentialité des outils respectifs.
Des informations sur des outils d'analyse Web spécifiques, si disponibles, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Politique de confidentialité du suivi des conversions AdEspresso
Nous utilisons l'outil de gestion publicitaire AdEspresso pour notre site Web. Le prestataire de services est la société canadienne AdEspresso LLC, 5 East 8th Avenue, Vancouver, V5T 1R6, Canada.
Vos données peuvent également être traitées au Canada et donc en dehors du champ d’application du RGPD. La Commission européenne a décidé qu'un niveau de protection adéquat existe pour les offres commerciales du Canada conformément à l'article 45 (1) du RGPD. Cela signifie que le transfert de données vers ce pays est autorisé. Vous pouvez consulter la décision ici : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/fr/TXT/?uri=CELEX%3A32002D0002
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation d'AdEspresso dans la politique de confidentialité sur https://adespresso.com/privacy/ .
Politique de confidentialité de Google Analytics
Résumé de la politique de confidentialité de Google Analytics 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Évaluation des informations des visiteurs pour optimiser le site Web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès contenant des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette politique de confidentialité. 📅 Durée de conservation : dépend des propriétés utilisées ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que Google Analytics ?
Nous utilisons sur notre site Web l'outil de suivi d'analyse Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. Pour la région européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site Web. Par exemple, si vous cliquez sur un lien, cette action est stockée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous aident à mieux adapter notre site Web et notre service à vos besoins. Ci-dessous, nous détaillerons davantage l'outil de suivi et vous informerons des données stockées et de la manière dont vous pouvez l'empêcher.
Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic sur notre site Web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré au code de notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, ce code enregistre diverses actions que vous effectuez sur notre site Web. Dès que vous quittez notre site Web, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.
Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Il peut s’agir, entre autres, des rapports suivants :
- Rapports d'audience : Grâce aux rapports d'audience, nous apprenons à mieux connaître nos utilisateurs et savons plus précisément qui est intéressé par notre service.
- Rapports publicitaires : les rapports publicitaires nous aident à analyser et à améliorer notre publicité en ligne.
- Rapports d’acquisition : les rapports d’acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons susciter l’enthousiasme de davantage de personnes pour notre service.
- Rapports comportementaux : cela nous indique comment vous interagissez avec notre site Web. Nous pouvons suivre le chemin que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
- Rapports de conversion : une conversion est un processus dans lequel vous effectuez une action souhaitée en fonction d'un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur d’un site Web à celui d’acheteur ou d’abonné à une newsletter. Ces rapports nous aident à en savoir plus sur la manière dont nos efforts marketing résonnent auprès de vous. C'est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.
- Rapports en temps réel : Ici, nous savons toujours immédiatement ce qui se passe sur notre site Web. Par exemple, nous voyons combien d’utilisateurs lisent actuellement ce texte.
Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site Web ?
Notre objectif avec ce site Web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.
Les données évaluées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site Web. D’une part, nous pouvons optimiser notre site afin qu’il soit plus facile pour les personnes intéressées de le trouver sur Google. D’autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc exactement ce que nous devons améliorer sur notre site Web afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous aident également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et plus rentable. Après tout, il est logique de montrer nos produits et services aux personnes qui s’y intéressent.
Quelles données Google Analytics stocke-t-il ?
Google Analytics utilise un code de suivi pour créer un identifiant unique et aléatoire lié au cookie de votre navigateur. C'est ainsi que Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur « récurrent ». Toutes les données collectées sont stockées avec cet identifiant utilisateur. Cela permet d’évaluer en premier lieu les profils d’utilisateurs pseudonymes.
Afin d'analyser notre site Web avec Google Analytics, un identifiant de propriété doit être inséré dans le code de suivi. Les données sont ensuite stockées dans la propriété correspondante. Pour chaque propriété nouvellement créée, la propriété Google Analytics 4 est la propriété par défaut. Vous pouvez également créer la propriété Universal Analytics. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées pendant des durées différentes.
Des identifiants tels que les cookies et les identifiants d'instance d'application sont utilisés pour mesurer vos interactions sur notre site Web. Les interactions sont toutes les actions que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (tels qu'un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données de Google Analytics, sauf si nous, en tant qu'opérateur du site Web, l'autorisons. Des exceptions peuvent s’appliquer si la loi l’exige.
Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :
Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152312161604-5
Objectif : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. Fondamentalement, il est utilisé pour distinguer les visiteurs d’un site Web.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152312161604-1
Finalité : Le cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web
Date de péremption : après 24 heures
Nom : _gat_gtag_UA_<property-id>
Valeur : 1
Objectif : Utilisé pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ <property-id>.
Date d'expiration : après 1 minute
Nom : AMP_TOKEN
Valeur : non spécifiée
Objectif : Le cookie possède un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant utilisateur auprès du service d'identification du client AMP. D'autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d'expiration : après 30 secondes jusqu'à un an
Nom : __utma
Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1
Finalité : Ce cookie nous permet de suivre votre comportement sur le site Web et de mesurer les performances. Le cookie est mis à jour chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : __utmt
Valeur : 1
Objectif : Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_<property-id> pour limiter le taux de requête.
Date d'expiration : après 10 minutes
Nom : __utmb
Valeur : 3.10.1564498958
Objectif : Ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date de péremption : après 30 minutes
Nom : __utmc
Valeur : 167421564
Objectif : Ce cookie est utilisé pour établir de nouvelles sessions pour les visiteurs qui reviennent. Il s'agit d'un cookie de session et il n'est stocké que jusqu'à ce que vous fermiez à nouveau le navigateur.
Date d'expiration : Après la fermeture du navigateur
Nom : __utmz
Valeur : m|utmccn=(référence)|utmcmd=référence|utmcct=/
Finalité : Le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic des visiteurs sur notre site Web. Cela signifie que le cookie stocke l'endroit d'où vous êtes arrivé sur notre site Web. Cela aurait pu être un autre site ou une publicité.
Date d'expiration : après 6 mois
Nom : __utmv
Valeur : non spécifiée
Objectif : Le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans
Remarque : Cette liste ne peut prétendre être exhaustive, car Google modifie continuellement le choix de ses cookies.
Nous vous montrons ici un aperçu des données les plus importantes collectées avec Google Analytics :
Cartes thermiques : Google crée ce que l'on appelle des cartes thermiques. Les cartes thermiques montrent exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Cela nous donne des informations sur l'endroit où vous vous trouvez sur notre site.
Durée de la session : Google définit la durée de la session comme le temps que vous passez sur notre site sans quitter le site. Si vous êtes inactif pendant 20 minutes, la session se terminera automatiquement.
Taux de rebond : un rebond se produit lorsque vous ne consultez qu'une seule page de notre site Web, puis que vous quittez à nouveau notre site Web.
Création de compte : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site Web, Google Analytics collecte ces données.
Adresse IP : L'adresse IP n'est affichée que sous forme abrégée, de sorte qu'aucune attribution claire n'est possible.
Localisation : L'adresse IP peut être utilisée pour déterminer le pays et votre emplacement approximatif. Ce processus est également connu sous le nom de détermination de l’emplacement IP.
Informations techniques : Les informations techniques comprennent, entre autres, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet ou la résolution de votre écran.
Source : Google Analytics et nous sommes bien sûr également intéressés par le site Web ou la publicité à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre site.
D'autres données incluent les coordonnées, les notes, la lecture de médias (par exemple lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenu via les réseaux sociaux ou son ajout à vos favoris. Cette liste n'est pas exhaustive et sert uniquement de guide général sur le stockage des données par Google Analytics.
Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Google a réparti ses serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs sont situés en Amérique et vos données sont donc principalement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez découvrir ici où se trouvent exactement les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de
Vos données sont réparties sur différents périphériques de stockage physiques. Cela présente l’avantage que les données sont accessibles plus rapidement et mieux protégées contre toute manipulation. Chaque centre de données Google dispose de programmes de sauvegarde d'urgence pour vos données. Par exemple, si le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d’interruption de service chez Google reste faible.
La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Lorsque vous utilisez les nouvelles propriétés de Google Analytics 4, la période de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites d'événements, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.
Pour les propriétés Universal Analytics, Google Analytics utilise par défaut une période de conservation de 26 mois pour vos données utilisateur. Vos données utilisateur seront alors supprimées. Nous avons toutefois la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données utilisateur. Nous avons cinq options disponibles :
- Suppression après 14 mois
- Suppression après 26 mois
- Suppression après 38 mois
- Suppression après 50 mois
- Pas de suppression automatique
De plus, il existe également la possibilité que les données ne soient supprimées que si vous ne visitez plus notre site Web pendant la période que nous avons sélectionnée. Dans ce cas, la période de conservation sera réinitialisée à chaque fois que vous visiterez à nouveau notre site Web dans le délai spécifié.
Une fois la période spécifiée expirée, les données seront supprimées une fois par mois. Cette période de conservation s'applique à vos données liées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires (par exemple les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats du rapport sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Conformément à la législation de l’Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. Vous pouvez empêcher Google Analytics d'utiliser vos données en utilisant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js). Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Veuillez noter que ce module complémentaire désactive uniquement la collecte de données par Google Analytics.
Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez les liens correspondants vers les instructions pour les navigateurs les plus populaires dans la section « Cookies ».
Base juridique
L'utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup cookie. Conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), ce consentement représente la base juridique du traitement des données personnelles, tel qu'il peut se produire lorsqu'elles sont collectées à l'aide d'outils d'analyse Web.
Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et ainsi à améliorer notre offre sur le plan technique et économique. Avec l'aide de Google Analytics, nous pouvons détecter les erreurs sur le site Web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique est l'art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) . Cependant, nous n'utilisons Google Analytics que si vous avez donné votre consentement.
Google traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/ .
Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens :https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .
Politique de confidentialité de Google Optimize
Nous utilisons Google Optimize, un outil d'optimisation de site Web, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Google Inc. Pour la région européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.
Google traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/ .
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de Google Optimize dans la politique de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Politique de confidentialité de Google Remarketing
Nous utilisons également Google Remarketing, un outil d'analyse publicitaire, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Google Inc. Pour la région européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.
Google traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Google maintient un contrat pour le traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD, qui sert de base de protection des données pour notre relation client avec Google. Le contenu de cette clause fait référence aux clauses contractuelles types de l’UE. Vous trouverez les conditions de traitement des commandes ici : https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de Google Remarketing dans la politique de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Politique de confidentialité de Google Site Kit
Résumé de la politique de confidentialité de Google Site Kit 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Évaluation des informations des visiteurs pour optimiser le site Web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès contenant des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous et dans la politique de confidentialité de Google Analytics. 📅 Durée de conservation : dépend des propriétés utilisées ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que Google Site Kit ?
Nous avons intégré le plugin WordPress Google Site Kit de la société américaine Google Inc. dans notre site Web. En Europe, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec Google Site Kit, nous pouvons consulter rapidement et facilement les statistiques de divers produits Google, tels que Google Analytics, directement dans notre tableau de bord WordPress. L'outil ou les outils intégrés à Google Site Kit collectent également des données personnelles vous concernant. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons pourquoi nous utilisons Google Site Kit, combien de temps et où les données sont stockées, et quels autres textes de protection des données vous concernent dans ce contexte.
Google Site Kit est un plugin pour le système de gestion de contenu WordPress. Avec ce plugin, nous pouvons afficher des statistiques d'analyse de site Web importantes directement dans notre tableau de bord. Il s’agit de statistiques collectées par d’autres produits Google. Surtout à partir de Google Analytics. En plus de Google Analytics, les services Google Search Console, Page Speed Insight, Google AdSense, Google Optimize et Google Tag Manager peuvent également être liés à Google Site Kit.
Pourquoi utilisons-nous Google Site Kit sur notre site Web ?
En tant que prestataire de services, notre mission est de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Web. Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise sur notre site Web et que vous trouviez exactement ce que vous cherchez rapidement et facilement. Les analyses statistiques nous aident à mieux vous connaître et à adapter nos offres à vos souhaits et intérêts. Nous utilisons différents outils Google pour ces évaluations. Site Kit facilite grandement notre travail à cet égard, car nous pouvons visualiser et analyser les statistiques des produits Google directement dans le tableau de bord. Nous n’avons donc plus besoin de nous inscrire séparément pour chaque outil. Site Kit fournit donc toujours un bon aperçu des données d'analyse les plus importantes.
Quelles données Google Site Kit stocke-t-il ?
Si vous avez activement consenti aux outils de suivi dans l'avis de cookie (également appelé script ou bannière), des cookies seront installés par les produits Google tels que Google Analytics et des données vous concernant, par exemple sur votre comportement d'utilisateur, seront envoyées à Google, où elles seront stockées et traitées. Cela inclut également des données personnelles telles que votre adresse IP.
Pour des informations plus détaillées sur les services individuels, nous avons des sections distinctes dans cette politique de confidentialité. Par exemple, consultez notre politique de confidentialité de Google Analytics. Nous allons ici entrer dans les détails des données collectées. Vous apprendrez combien de temps Google Analytics stocke, gère et traite les données, quels cookies peuvent être utilisés et comment vous pouvez empêcher le stockage des données. Nous disposons également de nos propres politiques de confidentialité contenant des informations complètes sur d'autres services Google, tels que Google Tag Manager ou Google AdSense.
Ci-dessous, nous vous montrons des exemples de cookies Google Analytics qui peuvent être installés dans votre navigateur si vous avez généralement accepté le traitement des données par Google. Veuillez noter que ces cookies ne sont qu'une sélection :
Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152312161604-2
Objectif : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. Fondamentalement, il est utilisé pour distinguer les visiteurs d’un site Web.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152312161604-7
Finalité : Ce cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web.
Date de péremption : après 24 heures
Nom : _gat_gtag_UA_<property-id>
Valeur : 1
Objectif : Ce cookie est utilisé pour réduire le taux de requête.
Date d'expiration : après 1 minute
Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Google stocke les données collectées sur ses propres serveurs Google, qui sont répartis dans le monde entier. La plupart des serveurs sont situés aux États-Unis, il est donc fort possible que vos données y soient également stockées. Sur https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de, vous pouvez voir exactement où l'entreprise fournit des serveurs.
Les données collectées via Google Analytics sont conservées pendant une durée standard de 26 mois. Vos données utilisateur seront alors supprimées. La durée de conservation s'applique à toutes les données liées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Vous avez toujours le droit de recevoir des informations sur vos données, de les faire supprimer, rectifier ou restreindre. Vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer les cookies dans votre navigateur à tout moment.
Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez les liens correspondants vers les instructions pour les navigateurs les plus populaires dans la section « Cookies ».
Base juridique
L'utilisation de Google Site Kit nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup cookie. Conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), ce consentement représente la base juridique du traitement des données personnelles, tel qu'il peut se produire lorsqu'elles sont collectées à l'aide d'outils d'analyse Web.
Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et ainsi à améliorer notre offre sur le plan technique et économique. Avec l'aide de Google Site Kit, nous pouvons détecter les erreurs du site Web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique est l'art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) . Cependant, nous n'utilisons Google Site Kit que si vous avez donné votre consentement.
Google traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l' adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Pour en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité complète de Google à l' adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Introduction aux médias sociaux
Résumé de la politique de confidentialité des médias sociaux 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Finalité : Présentation et optimisation de notre service, contact avec les visiteurs, les parties intéressées, etc., publicité 📓 Données traitées : Données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous pouvez trouver plus de détails dans l'outil de médias sociaux utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend des plateformes de médias sociaux utilisées ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que les médias sociaux ?
En plus de notre site Web, nous sommes également actifs sur diverses plateformes de médias sociaux. Les données des utilisateurs peuvent être traitées afin que nous puissions nous adresser spécifiquement aux utilisateurs qui nous intéressent via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d’une plateforme de médias sociaux peuvent également être intégrés directement dans notre site Web. C'est le cas, par exemple, si vous cliquez sur un bouton dit social sur notre site Web et êtes redirigé directement vers notre présence sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux font référence aux sites Web et aux applications grâce auxquels les membres inscrits peuvent produire du contenu, partager du contenu ouvertement ou dans des groupes spécifiques et réseauter avec d’autres membres.
Pourquoi utilisons-nous les médias sociaux ?
Depuis des années, les plateformes de médias sociaux sont le lieu où les gens communiquent et se connectent en ligne. Grâce à notre présence sur les réseaux sociaux, nous pouvons rapprocher nos produits et services des parties intéressées. Les éléments de médias sociaux intégrés à notre site Web vous aident à accéder rapidement et sans complications à notre contenu de médias sociaux.
Les données stockées et traitées via votre utilisation d'un canal de médias sociaux servent principalement à effectuer des analyses Web. L’objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies marketing et publicitaires plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de médias sociaux, les données évaluées peuvent être utilisées pour tirer des conclusions appropriées sur vos intérêts et créer des profils d'utilisateurs. Cela permet également aux plateformes de vous présenter des publicités personnalisées. Des cookies sont généralement placés dans votre navigateur à cette fin, qui stockent des données sur votre comportement d'utilisation.
Nous partons généralement du principe que nous restons responsables de la protection des données, même lorsque nous utilisons les services d’une plateforme de médias sociaux. Toutefois, la Cour de justice de l'Union européenne a jugé que, dans certains cas, l'opérateur de la plateforme de médias sociaux peut être conjointement responsable avec nous au sens de l'art. 26 RGPD. Si tel est le cas, nous le signalerons séparément et travaillerons sur la base d’un accord pertinent. L’essentiel de l’accord est ensuite reproduit ci-dessous pour la plateforme concernée.
Veuillez noter que lorsque vous utilisez les plateformes de médias sociaux ou nos éléments intégrés, vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car de nombreux canaux de médias sociaux, tels que Facebook ou Twitter, sont des sociétés américaines. Cela peut rendre plus difficile l’exercice ou l’application de vos droits concernant vos données personnelles.
Quelles données sont traitées ?
Les données exactes stockées et traitées dépendent du fournisseur respectif de la plateforme de médias sociaux. Mais il s'agit généralement de données telles que des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact, des données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, qui vous aimez ou suivez, quand vous avez visité quelles pages, des informations sur votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont stockées dans des cookies. Surtout si vous avez un profil sur le réseau social que vous visitez et que vous êtes connecté, les données peuvent être liées à votre profil.
Toutes les données collectées via une plateforme de médias sociaux sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Cela signifie que seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations appropriées ou apporter des modifications.
Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par les fournisseurs de médias sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devez lire attentivement la politique de confidentialité de l'entreprise concernée. Si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, nous vous recommandons de contacter directement le fournisseur.
Durée du traitement des données
Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons d'informations complémentaires. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook stocke les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Toutefois, les données client qui sont comparées à vos propres données utilisateur sont supprimées dans un délai de deux jours. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, comme dans le cas de la comptabilité, cette période de conservation peut être dépassée.
Droit d'opposition
Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de services tiers tels que des éléments de médias sociaux intégrés. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Étant donné que les outils de médias sociaux peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont stockées et traitées, vous devez lire les politiques de confidentialité des outils respectifs.
Base juridique
Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données via des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement sert de base juridique au traitement des données (art. 6 (1) (a) RGPD) . En principe, si vous avez donné votre consentement, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 (1) (f) RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Des informations sur des plateformes de médias sociaux spécifiques peuvent être trouvées – lorsqu’elles sont disponibles – dans les sections suivantes.
Politique de confidentialité de Facebook
Résumé de la politique de confidentialité de Facebook 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Optimiser notre service 📓 Données traitées : Données telles que les données clients, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Que sont les outils Facebook ?
Nous utilisons des outils sélectionnés de Facebook sur notre site Web. Facebook est un réseau de médias sociaux exploité par Meta Platforms Inc. ou, en Europe, par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Ces outils nous aident à fournir le meilleur service possible à vous et aux personnes intéressées par nos produits et services.
Si des données sont collectées et transmises par vous via nos éléments Facebook intégrés ou via notre page Facebook (page fan), nous et Facebook Ireland Ltd. en sommes responsables. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos engagements communs ont également été inscrits dans un accord accessible au public à l'adresse https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Il y est par exemple indiqué que nous devons vous informer clairement de l’utilisation des outils Facebook sur notre site. En outre, nous sommes également responsables de garantir que les outils sont intégrés de manière sécurisée à notre site Web conformément à la loi sur la protection des données. Facebook, par exemple, est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Si vous avez des questions sur la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez contacter directement l'entreprise. Si vous nous posez la question, nous sommes obligés de la transmettre à Facebook.
Ci-dessous, nous vous proposons un aperçu des différents outils Facebook, des données envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.
En plus de nombreux autres produits, Facebook propose également les « Facebook Business Tools ». C'est le nom officiel de Facebook. Cependant, comme le terme est peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement outils Facebook. Il s’agit notamment de :
- Pixel Facebook
- plug-ins sociaux (tels que le bouton « J'aime » ou « Partager »)
- Connexion Facebook
- Kit de compte
- API (interfaces de programmation d'applications)
- SDK (collection d'outils de programmation)
- Intégrations de plateformes
- Plugins
- Codes
- Caractéristiques
- Documentation
- Technologies et services
Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et a la possibilité d’obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.
Pourquoi utilisons-nous les outils Facebook sur notre site Web ?
Nous souhaitons uniquement montrer nos services et produits aux personnes qui s’y intéressent réellement. Grâce aux publicités (publicités Facebook), nous pouvons atteindre précisément ces personnes. Afin de montrer aux utilisateurs des publicités adaptées, Facebook a besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des gens. Cela fournit à l'entreprise des informations sur le comportement des utilisateurs (et leurs coordonnées) sur notre site Web. Cela permet à Facebook de collecter de meilleures données sur les utilisateurs et de montrer aux personnes intéressées des publicités appropriées sur nos produits ou services. Les outils permettent de réaliser des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.
Facebook appelle les données sur votre comportement sur notre site Web « données d’événement ». Ils sont également utilisés pour les services de mesure et d’analyse. Facebook peut ainsi créer en notre nom des « rapports de campagne » sur l’efficacité de nos campagnes publicitaires. De plus, les analyses nous donnent un meilleur aperçu de la façon dont vous utilisez nos services, notre site Web ou nos produits. Nous utilisons certains de ces outils pour optimiser votre expérience utilisateur sur notre site Web. Par exemple, vous pouvez utiliser les plug-ins sociaux pour partager du contenu de notre site directement sur Facebook.
Quelles données sont stockées par les outils Facebook ?
En utilisant certains outils Facebook, des données personnelles (données clients) peuvent être envoyées à Facebook. Selon les outils utilisés, des données clients telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.
Facebook utilise ces informations pour comparer les données avec les données dont il dispose sur vous (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, un processus appelé « hachage » a lieu. Cela signifie qu'un ensemble de données de n'importe quelle taille est transformé en une chaîne de caractères. Cela sert également à crypter les données.
En plus des coordonnées, des « données d’événement » sont également transmises. « Données d’événement » fait référence aux informations que nous recevons à votre sujet sur notre site Web. Par exemple, quelles sous-pages vous visitez ou quels produits vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations qu'il reçoit avec des tiers (tels que des annonceurs), sauf si l'entreprise dispose d'une autorisation explicite ou est légalement tenue de le faire. Les « données d’événement » peuvent également être liées aux coordonnées. Cela permet à Facebook de proposer une meilleure publicité personnalisée. Après le processus de correspondance mentionné ci-dessus, Facebook supprime à nouveau les coordonnées.
Afin de diffuser des publicités de manière optimisée, Facebook n'utilise les données d'événement que si elles ont été combinées avec d'autres données (collectées par Facebook d'autres manières). Facebook utilise également ces données d’événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Une grande partie de ces données est transférée à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils que vous utilisez et si vous êtes membre de Facebook, un nombre différent de cookies seront créés dans votre navigateur. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous détaillons plus en détail les cookies Facebook individuels. Des informations générales sur l'utilisation des cookies Facebook sont également disponibles sur https://www.facebook.com/policies/cookies .
Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Fondamentalement, Facebook stocke les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook dispose de serveurs répartis dans le monde entier où ses données sont stockées. Toutefois, les données client seront supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées à vos propres données utilisateur.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'information, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données.
Les données ne seront complètement supprimées que si vous supprimez complètement votre compte Facebook. Voici comment supprimer votre compte Facebook :
1) Cliquez sur Paramètres sur le côté droit de Facebook.
2) Cliquez ensuite sur « Vos informations Facebook » dans la colonne de gauche.
3) Cliquez maintenant sur « Désactivation et suppression ».
4) Sélectionnez maintenant « Supprimer le compte » puis cliquez sur « Continuer et supprimer le compte »
5) Entrez maintenant votre mot de passe, cliquez sur « Suivant » puis sur « Supprimer le compte »
Les données que Facebook reçoit via notre site sont stockées, entre autres, via des cookies (par exemple des plugins sociaux). Vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer les cookies individuellement ou tous les cookies dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section « Cookies », vous trouverez des liens vers les instructions pertinentes pour les navigateurs les plus populaires.
Si vous ne souhaitez pas du tout de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. De cette façon, vous pouvez décider pour chaque cookie individuellement si vous souhaitez l'autoriser ou non.
Base juridique
Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données par les outils Facebook intégrés, ce consentement sert de base juridique au traitement des données (art. 6 (1) (a) RGPD) . En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 (1) (f) RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies de Facebook.
Facebook traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Facebook utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Facebook s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .
Nous espérons vous avoir fourni les informations les plus importantes sur l’utilisation et le traitement des données par les outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de lire les directives relatives aux données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update .
Politique de confidentialité de la connexion Facebook
Nous avons intégré la connexion pratique Facebook sur notre site. Cela signifie que vous pouvez facilement vous connecter avec votre compte Facebook sans avoir à créer un autre compte utilisateur. Si vous décidez de vous inscrire en utilisant la connexion Facebook, vous serez redirigé vers le réseau social Facebook. Vous pouvez vous y connecter en utilisant vos données d'utilisateur Facebook. Grâce à ce processus de connexion, des données vous concernant et concernant votre comportement d'utilisateur sont stockées et transmises à Facebook.
Pour stocker les données, Facebook utilise divers cookies. Ci-dessous, nous vous montrons les cookies les plus importants qui sont installés dans votre navigateur ou qui existent déjà lorsque vous vous connectez à notre site en utilisant Facebook Login :
Nom : fr
Valeur : 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Finalité : Ce cookie est utilisé pour garantir que le plugin social sur notre site Web fonctionne le mieux possible.
Date d'expiration : après 3 mois
Nom : datr
Valeur : 4Jh7XUA2312161604SEmPsSfzCOO4JFFl
Objectif : Facebook définit le cookie « datr » lorsqu'un navigateur Web accède à facebook.com, et le cookie permet d'identifier les activités de connexion et de protéger les utilisateurs.
Date d'expiration : après 2 ans
Nom : _js_datr
Valeur : supprimé
Objectif : Ce cookie de session est défini par Facebook à des fins de suivi, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous êtes déconnecté.
Date d'expiration : après la fin de la session
Remarque : les cookies répertoriés ne représentent qu'une petite sélection des cookies disponibles sur Facebook. D'autres cookies incluent _ fbp, sb ou wd. Une liste complète n'est pas possible car Facebook possède un grand nombre de cookies et les utilise de manière variable.
D'une part, la connexion Facebook vous offre un processus d'inscription rapide et facile, et d'autre part, elle nous donne la possibilité de partager des données avec Facebook. Cela nous permet de mieux adapter nos offres et promotions à vos intérêts et besoins. Les données que nous recevons de Facebook de cette manière sont des données publiques telles que
- Votre nom Facebook
- Votre photo de profil
- une adresse e-mail stockée
- Listes d'amis
- Informations sur le bouton (par exemple, le bouton « J'aime »)
- Date de naissance
- Langue
- Lieu de résidence
En retour, nous fournissons à Facebook des informations sur vos activités sur notre site Web. Cela inclut des informations sur l'appareil que vous utilisez, les sous-pages que vous visitez sur notre site et les produits que vous avez achetés chez nous.
En utilisant Facebook Login, vous consentez au traitement des données. Vous pouvez révoquer cet accord à tout moment. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Facebook, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/policy.php?tid=312161604 .
Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres publicitaires sur https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen .
Politique de confidentialité des plug-ins sociaux de Facebook
Notre site Web contient des plug-ins sociaux de Meta Platforms Inc. Vous pouvez reconnaître ces boutons au logo Facebook classique, comme le bouton « J'aime » (la main avec le pouce levé) ou à une étiquette claire « Plug-in Facebook ». Un plug-in social est une petite partie de Facebook qui est intégrée à notre site. Chaque plug-in a sa propre fonction. Les fonctions les plus fréquemment utilisées sont les boutons familiers « J’aime » et « Partager ».
Les plug-ins sociaux suivants sont proposés par Facebook :
- Bouton « Enregistrer »
- Aimez, partagez, envoyez et citez
- Plug-in de page
- Commentaires
- Plug-in Messenger
- Publications intégrées et lecteurs vidéo
- Plug-in de groupe
Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont les différents plug-ins sont utilisés sur https://developers.facebook.com/docs/plugins . Nous utilisons des plug-ins sociaux pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur notre site et pour permettre à Facebook d'optimiser notre publicité.
Si vous avez un compte Facebook ou avez déjà visité https://www.facebook.com/ , Facebook a déjà placé au moins un cookie dans votre navigateur. Dans ce cas, votre navigateur envoie des informations à Facebook via ce cookie dès que vous visitez notre page ou interagissez avec des plug-ins sociaux (par exemple le bouton « J'aime »).
Les informations reçues seront supprimées ou anonymisées dans un délai de 90 jours. Selon Facebook, ces données incluent votre adresse IP, le site Web que vous avez visité, la date, l'heure et d'autres informations liées à votre navigateur.
Pour empêcher Facebook de collecter de nombreuses données lors de votre visite sur notre site Web et de les lier aux données Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook pendant que vous visitez le site Web.
Si vous n'êtes pas connecté à Facebook ou n'avez pas de compte Facebook, votre navigateur enverra moins d'informations à Facebook car vous avez moins de cookies Facebook. Toutefois, des données telles que votre adresse IP ou le site Web que vous visitez peuvent être transmises à Facebook. Nous tenons à souligner expressément que nous ne savons pas exactement ce que contiennent les données. Nous nous efforcerons toutefois de vous informer au mieux sur le traitement des données en fonction de nos connaissances actuelles. Vous pouvez également lire comment Facebook utilise les données dans les directives de données de l'entreprise à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/update .
Les cookies suivants sont installés dans votre navigateur au moins lorsque vous visitez un site Web avec des plug-ins sociaux de Facebook :
Nom : dpr
Valeur : non spécifiée
Finalité : Ce cookie est utilisé pour activer les plug-ins sociaux sur notre site Web.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : fr
Valeur : 0jieyh4312161604c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Finalité : Le cookie est également nécessaire au bon fonctionnement des plug-ins.
Date d'expiration : après 3 mois
Remarque : ces cookies ont été définis après un test, même si vous n'êtes pas membre de Facebook.
Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres publicitaires sur https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ . Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez généralement gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation sur https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=312161604 . Vous avez ici la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Facebook, nous vous recommandons de lire la politique de données de l'entreprise à l'adresse https://www.facebook.com/policy.php?tip=312161604 .
Politique de confidentialité de la page Facebook
Nous avons également une page fan Facebook pour notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Meta Platforms Inc. La société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est responsable de la région européenne.
Facebook traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Facebook utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Facebook s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de Facebook dans la politique de confidentialité à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy .
Politique de confidentialité d'Instagram
Résumé de la politique de confidentialité d'Instagram 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Optimiser notre service 📓 Données traitées : Données telles que les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce qu'Instagram n'ait plus besoin des données à ses fins ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce qu'Instagram ?
Nous avons intégré les fonctionnalités d'Instagram à notre site Web. Instagram est une plateforme de médias sociaux de la société Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram est une filiale de Meta Platforms Inc. depuis 2012 et est l'un des produits Facebook. L'intégration de contenu Instagram sur notre site Web est appelée intégration. Cela nous permet de vous montrer du contenu tel que des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram directement sur notre site Web. Lorsque vous visitez des pages Web de notre site Web qui ont une fonction Instagram intégrée, des données sont transmises à Instagram, stockées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données seront donc traitées dans toutes les sociétés Facebook.
Ci-dessous, nous souhaitons vous donner un aperçu plus détaillé des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quelles données il s'agit et de la manière dont vous pouvez largement contrôler le traitement des données. Étant donné qu'Instagram fait partie de Meta Platforms Inc., nous obtenons nos informations à partir des politiques d'Instagram d'une part, mais également de la politique de confidentialité de Meta elle-même d'autre part.
Instagram est l’un des réseaux sociaux les plus populaires au monde. Instagram combine les avantages d’un blog avec les avantages des plateformes audiovisuelles telles que YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur « Insta » (comme de nombreux utilisateurs appellent la plateforme avec désinvolture), les éditer avec différents filtres et également les partager sur d'autres réseaux sociaux. Et si vous ne souhaitez pas être actif vous-même, vous pouvez simplement suivre d'autres utilisateurs intéressants.
Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site Web ?
Instagram est la plateforme de médias sociaux qui a vraiment décollé ces dernières années. Et bien sûr, nous avons également répondu à cet essor. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l’aise que possible sur notre site Web. C’est pourquoi il est pour nous une évidence de présenter notre contenu de manière variée. Les fonctionnalités Instagram intégrées nous permettent d'enrichir notre contenu avec du contenu utile, amusant ou passionnant du monde Instagram. Étant donné qu'Instagram est une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également être utilisées à des fins de publicité personnalisée sur Facebook. Cela signifie que nos publicités n’atteignent que les personnes réellement intéressées par nos produits ou services.
Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d'analyse. Nous recevons des statistiques agrégées et obtenons ainsi un meilleur aperçu de vos souhaits et intérêts. Il est important de noter que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.
Quelles données Instagram stocke-t-il ?
Lorsque vous visitez l'une de nos pages dotées de fonctionnalités Instagram (telles que des images ou des plug-ins Instagram), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d'Instagram. Les données sont envoyées à Instagram, stockées et traitées. Cela s’applique que vous ayez ou non un compte Instagram. Cela comprend des informations sur notre site Web, votre ordinateur, les achats que vous effectuez, les publicités que vous voyez et la façon dont vous utilisez nos services. De plus, la date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également enregistrées. Si vous avez un compte Instagram ou êtes connecté, Instagram stocke beaucoup plus de données vous concernant.
Facebook fait la distinction entre les données clients et les données d’événements. Nous supposons que c’est exactement le cas avec Instagram. Les données client comprennent, par exemple, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse IP. Ces données client ne seront transmises à Instagram qu’une fois « hachées ». Le hachage consiste à convertir un ensemble de données en une chaîne de caractères. Cela vous permet de crypter les coordonnées. En outre, les « données d’événement » mentionnées ci-dessus seront également transmises. Facebook – et par conséquent Instagram – définissent les « données d’événement » comme des données sur votre comportement d’utilisateur. Il peut également arriver que les données de contact soient combinées avec les données d'événement. Les coordonnées collectées seront comparées aux données qu'Instagram possède déjà à votre sujet.
Les données collectées sont transmises à Facebook via de petits fichiers texte (cookies), qui sont généralement placés dans votre navigateur. Selon les fonctionnalités Instagram que vous utilisez et si vous possédez vous-même un compte Instagram, différentes quantités de données sont stockées.
Nous partons du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie que si vous avez un compte Instagram ou avez visité www.instagram.com , Instagram a défini au moins un cookie. Si tel est le cas, votre navigateur enverra des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrerez en contact avec une fonction Instagram. Ces données seront supprimées ou anonymisées au plus tard après 90 jours (après comparaison). Bien que nous ayons étudié de manière approfondie le traitement des données d'Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.
Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui sont installés dans votre navigateur au moins lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Dans notre test, nous supposons que vous n’avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté à Instagram, beaucoup plus de cookies seront bien sûr placés dans votre navigateur.
Ces cookies ont été utilisés dans notre test :
Nom : csrftoken
Valeur: ""
Objectif : Ce cookie est probablement défini pour des raisons de sécurité afin d'empêcher les demandes falsifiées. Nous n’avons cependant pas pu obtenir plus de détails.
Date d'expiration : après un an
Nom : mid
Valeur: ""
Finalité : Instagram utilise ce cookie pour optimiser ses propres services et offres sur et en dehors d'Instagram. Le cookie définit un identifiant utilisateur unique.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : fbsr_312161604124024
Valeur : non spécifiée
Objectif : Ce cookie stocke la demande de connexion des utilisateurs de l'application Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : rur
Valeur : ATN
Objectif : Il s'agit d'un cookie Instagram qui assure la fonctionnalité sur Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : urlgen
Valeur : « {”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe312161604 »
Objectif : Ce cookie est utilisé à des fins de marketing par Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session
Remarque : nous ne pouvons pas prétendre à l’exhaustivité ici. Les cookies installés dans chaque cas individuel dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d'Instagram.
Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Instagram partage les informations qu'il reçoit entre les sociétés Facebook, avec des partenaires externes et avec les personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données est effectué conformément à notre propre politique de données. Vos données sont distribuées sur les serveurs Facebook du monde entier, en partie pour des raisons de sécurité. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Grâce au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de portabilité, de rectification et d'effacement de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres Instagram. Si vous souhaitez supprimer complètement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.
Voici comment supprimer votre compte Instagram :
Tout d’abord, ouvrez l’application Instagram. Sur votre page de profil, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Centre d’aide ». Vous arrivez maintenant sur le site Web de l’entreprise. Sur le site Web, cliquez sur « Gérer le compte », puis sur « Supprimer votre compte ».
Si vous supprimez complètement votre compte, Instagram supprimera les publications telles que vos photos et vos mises à jour de statut. Les informations que d’autres personnes ont partagées à votre sujet ne font pas partie de votre compte et ne seront donc pas supprimées.
Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke principalement vos données via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. Selon votre navigateur, la gestion fonctionne toujours un peu différemment. Dans la section « Cookies », vous trouverez des liens vers les instructions pertinentes pour les navigateurs les plus populaires.
Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière générale afin d'être toujours informé lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ensuite décider à tout moment individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.
Base juridique
Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données via des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement sert de base juridique au traitement des données (art. 6 (1) (a) RGPD) . En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 (1) (f) RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Toutefois, nous n'utilisons les éléments intégrés des médias sociaux que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Instagram et Facebook traitent également des données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Facebook utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Facebook à se conformer aux normes de protection des données de l’UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l’UE. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de .
Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Sur https://help.instagram.com/519522125107875
Vous pouvez en savoir plus sur les politiques de données d’Instagram ici.
Politique de confidentialité de Pinterest
Résumé de la politique de confidentialité de Pinterest 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Optimiser notre service 📓 Données traitées : Données telles que les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil, votre adresse IP et les termes de recherche. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce que Pinterest n'ait plus besoin des données à ses fins ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que Pinterest ?
Nous utilisons sur notre site Web des boutons et des widgets du réseau de médias sociaux Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Pour l'Europe, la société irlandaise Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande) est responsable de tous les aspects liés à la protection des données.
Pinterest est un réseau social spécialisé dans les représentations graphiques et les photographies. Le nom est composé des deux mots « pin » et « interest ». Les utilisateurs peuvent échanger des informations sur divers passe-temps et intérêts sur Pinterest et afficher les profils et photos respectifs ouvertement ou dans des groupes définis.
Pourquoi utilisons-nous Pinterest ?
Pinterest existe depuis plusieurs années maintenant et cette plateforme de médias sociaux est toujours l’une des plateformes les plus visitées et les plus appréciées. Pinterest est particulièrement adapté à notre secteur d’activité car la plateforme est principalement connue pour ses images belles et intéressantes. C'est pourquoi nous sommes également représentés sur Pinterest et souhaitons présenter notre contenu en dehors de notre site Web. Les données collectées peuvent également être utilisées à des fins publicitaires afin que nous puissions afficher des messages publicitaires précisément aux personnes intéressées par nos services ou produits.
Quelles données Pinterest traite-t-il ?
Les données dites de journal peuvent être stockées. Cela comprend des informations sur votre navigateur, votre adresse IP, l'adresse de notre site Web et les activités effectuées sur celui-ci (par exemple, lorsque vous cliquez sur le bouton Enregistrer ou Épingler), l'historique de recherche, la date et l'heure de la demande et les données des cookies et de l'appareil. Si vous interagissez avec une fonction Pinterest intégrée, des cookies qui stockent diverses données peuvent également être installés dans votre navigateur. La plupart du temps, les données de journal mentionnées ci-dessus, les paramètres de langue prédéfinis et les données de parcours de clics sont stockés dans des cookies. Pinterest définit les données de flux de clics comme des informations sur le comportement de votre site Web.
Si vous possédez un compte Pinterest et êtes connecté, les données collectées via notre site peuvent être ajoutées à votre compte et utilisées à des fins publicitaires. Lorsque vous interagissez avec nos fonctionnalités Pinterest intégrées, vous serez généralement redirigé vers la page Pinterest. Vous pouvez voir ici un exemple de sélection de cookies qui sont ensuite installés dans votre navigateur.
Nom : _auth
Valeur : 0
Finalité : Le cookie est utilisé pour l'authentification. Par exemple, une valeur telle que votre « nom d’utilisateur » peut y être stockée.
Date d'expiration : après un an
Nom : _pinterest_referrer
Valeur : 1
Finalité : Le cookie enregistre que vous êtes arrivé sur Pinterest via notre site Web. Ainsi, l'URL de notre site Web est enregistrée.
Date d'expiration : après la fin de la session
Nom : _pinterest_sess
Valeur : …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Objectif : Le cookie est utilisé pour se connecter à Pinterest et contient des identifiants d'utilisateur, des jetons d'authentification et des horodatages.
Date d'expiration : après un an
Nom : _routing_id
Valeur : « 8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065312161604-8 »
Objectif : Le cookie contient une valeur attribuée qui est utilisée pour identifier une destination de routage spécifique.
Date d'expiration : après un jour
Nom : cm_sub
Valeur : refusée
Objectif : Ce cookie stocke un identifiant d'utilisateur et un horodatage.
Date d'expiration : après un an
Nom : csrftoken
Valeur : 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165312161604-1
Objectif : Ce cookie est probablement défini pour des raisons de sécurité afin d'empêcher les demandes falsifiées. Nous n’avons cependant pas pu obtenir plus de détails.
Date d'expiration : après un an
Nom : sessionFunnelEventLogged
Valeur : 1
Finalité : Nous n'avons pas encore pu trouver d'autres informations sur ce cookie.
Date d'expiration : après un jour
Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Pinterest stocke généralement les données collectées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires aux fins de l'entreprise. Dès que la conservation des données n'est plus nécessaire, par exemple pour se conformer aux exigences légales, les données seront soit supprimées, soit anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié en tant que personne. Les données peuvent également être stockées sur des serveurs américains.
Droit d'opposition
Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers tels que Pinterest. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Étant donné que les cookies peuvent être utilisés avec des éléments Pinterest intégrés, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont stockées et traitées, vous devez lire les politiques de confidentialité des outils respectifs.
Base juridique
Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données via des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement sert de base juridique au traitement des données (art. 6 (1) (a) RGPD) . En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6 (1) (f) RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons l'outil que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique de confidentialité sur les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.
Pinterest traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Pinterest utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Pinterest s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Vous trouverez plus d’informations sur les clauses contractuelles types de Pinterest sur https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea .
Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Pinterest. Vous pouvez en savoir plus sur les politiques de données de Pinterest sur https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .
Introduction au marketing en ligne
Résumé de la politique de confidentialité du marketing en ligne 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Évaluation des informations des visiteurs pour optimiser le site Web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès contenant des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l’adresse e-mail peuvent également être traitées. Vous pouvez trouver plus de détails dans l’outil de marketing en ligne que vous utilisez. 📅 Durée de conservation : dépend des outils de marketing en ligne utilisés ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que le marketing en ligne ?
Le marketing en ligne fait référence à toutes les mesures mises en œuvre en ligne pour atteindre des objectifs marketing tels que l’augmentation de la notoriété de la marque ou la conclusion d’un accord commercial. De plus, nos mesures de marketing en ligne visent à faire connaître notre site Web. Afin de pouvoir montrer notre offre à de nombreuses personnes intéressées, nous nous engageons dans le marketing en ligne. La plupart du temps, cela implique de la publicité en ligne, du marketing de contenu ou de l’optimisation des moteurs de recherche. Afin que nous puissions utiliser le marketing en ligne de manière efficace et efficiente, des données personnelles sont également stockées et traitées. D’une part, les données nous aident à montrer notre contenu uniquement aux personnes qui s’y intéressent réellement, et d’autre part, nous pouvons mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.
Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?
Nous souhaitons montrer notre site Web à tous ceux qui sont intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous sommes conscients que cela n’est pas possible sans mesures conscientes. C'est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui facilitent notre travail sur nos mesures de marketing en ligne et fournissent également des suggestions d’amélioration basées sur des données. Cela nous permet de cibler nos campagnes plus précisément sur notre public cible. Le but de ces outils de marketing en ligne est en définitive d’optimiser notre offre.
Quelles données sont traitées ?
Pour que notre marketing en ligne fonctionne et que le succès des mesures soit mesuré, des profils d'utilisateurs sont créés et des données sont stockées, par exemple, dans des cookies (petits fichiers texte). Grâce à ces données, nous pouvons non seulement placer de la publicité au sens traditionnel du terme, mais également afficher notre contenu directement sur notre site Web de la manière que vous préférez. Il existe divers outils tiers qui offrent ces fonctions et collectent et stockent également des données vous concernant. Les cookies nommés stockent, par exemple, les pages Web que vous avez visitées sur notre site Web, la durée pendant laquelle vous avez consulté ces pages, les liens ou les boutons sur lesquels vous avez cliqué ou le site Web à partir duquel vous êtes venu chez nous. En outre, des informations techniques peuvent également être stockées. Par exemple, votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site Web ou l'heure à laquelle vous avez accédé à notre site Web et l'heure à laquelle vous l'avez quitté. Si vous avez consenti à ce que nous déterminions votre localisation, nous pouvons également la stocker et la traiter.
Votre adresse IP sera stockée sous forme pseudonymisée (c'est-à-dire raccourcie). Les données uniques qui vous identifient directement en tant que personne, telles que le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, ne sont stockées que sous forme pseudonymisée dans le cadre des processus de publicité et de marketing en ligne. Nous ne pouvons pas vous identifier en tant que personne, mais nous ne disposons que des informations pseudonymisées et stockées dans les profils d'utilisateurs.
Les cookies peuvent également être déployés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d'autres sites Web qui utilisent les mêmes outils publicitaires. Les données peuvent ensuite également être stockées sur les serveurs des fournisseurs d’outils publicitaires.
Dans des cas exceptionnels, des données uniques (nom, adresse e-mail, etc.) peuvent également être stockées dans les profils d'utilisateurs. Ce stockage a lieu, par exemple, si vous êtes membre d'un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que le réseau relie les données précédemment reçues au profil utilisateur.
Pour tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui stockent vos données sur leurs serveurs, nous ne recevons que des informations agrégées et jamais de données qui vous identifient en tant qu'individu. Les données montrent simplement à quel point les mesures publicitaires ont fonctionné. Par exemple, nous voyons quelles actions vous ont conduit, vous ou d’autres utilisateurs, à venir sur notre site Web et à y acheter un service ou un produit. Sur la base des analyses, nous pouvons améliorer nos offres publicitaires à l'avenir et les adapter encore plus précisément aux besoins et aux souhaits des parties intéressées.
Durée du traitement des données
Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons d'informations complémentaires. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant des durées différentes. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site Web, tandis que d’autres peuvent rester stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. Dans les politiques de confidentialité respectives des différents fournisseurs, vous trouverez généralement des informations détaillées sur les cookies individuels que le fournisseur utilise.
Droit d'opposition
Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu'à la révocation reste inchangée.
Étant donné que les outils de marketing en ligne peuvent généralement utiliser des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont stockées et traitées, vous devez lire les politiques de confidentialité des outils respectifs.
Base juridique
Si vous avez consenti au recours à des tiers, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), ce consentement représente la base juridique du traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lorsque des données sont collectées à l'aide d'outils de marketing en ligne.
Nous avons également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous une forme anonymisée afin d'utiliser les données obtenues pour optimiser notre offre et nos mesures. La base juridique correspondante est l'art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) . Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.
Des informations sur des outils de marketing en ligne spécifiques – lorsqu’ils sont disponibles – peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Politique de confidentialité des audiences personnalisées de Facebook
Nous utilisons Facebook Custom Audiences, un outil de suivi des événements côté serveur, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Meta Platforms Inc. La société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est responsable de la région européenne.
Facebook traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Facebook utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Facebook s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation des audiences personnalisées Facebook dans la politique de confidentialité à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy .
Politique de confidentialité de Google AdMob
Nous utilisons Google AdMob, un outil de publicité mobile, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Google Inc. Pour la région européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.
Google traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google (Conditions de protection des données du responsable du traitement des données de Google Ads), qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/ .
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de Google AdMob dans la politique de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Politique de confidentialité de Google Marketing Platform (anciennement DoubleClick)
Nous utilisons les produits Google Marketing Platform sur notre site Web. Il s'agit notamment de divers outils marketing tels que Data Studio, Surveys, Campaign Manager 360, Display & Video 360 et Search Ads 360. Le prestataire de services est la société américaine Google Inc. Pour la région européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.
Google traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Google utilise des clauses contractuelles types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Les conditions de traitement des données de Google Ads, qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/ .
Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation des produits Google Marketing Platform dans la politique de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Politique de confidentialité de Microsoft Advertising
Résumé de la politique de confidentialité de Microsoft Advertising 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : réussite économique et optimisation de notre service. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès contenant des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l’adresse e-mail peuvent également être traitées. 📅 Durée de conservation : Microsoft stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à la réalisation des finalités ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce que Microsoft Advertising ?
Pour nos mesures de marketing en ligne, nous utilisons également le programme Microsoft Advertising de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Avec l’aide de Microsoft Advertising, nous souhaitons faire connaître à de nombreuses personnes la haute qualité de nos produits et/ou services. À cette fin, nous utilisons sur notre site Web une technologie (outil de suivi des conversions) de Microsoft, qui stocke également des données vous concernant. Dans cette politique de confidentialité, nous détaillerons ce service, vous montrerons quelles données sont stockées, gérées et traitées, et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.
Vous connaissez peut-être mieux Microsoft Advertising sous son ancien nom « Bing Ads ». Il s’agit d’un programme publicitaire de Microsoft basé sur un système de paiement par clic. Cela signifie que les annonceurs peuvent placer des annonces sur les moteurs de recherche Bing et Yahoo! placez et payez uniquement lorsqu'un utilisateur clique sur l'annonce.
Pourquoi utilisons-nous Microsoft Advertising ?
Nous sommes confiants dans nos offres et souhaitons naturellement les présenter à un large public. Grâce à Microsoft Advertising, nous pouvons rapprocher nos produits ou services des personnes qui s’y intéressent réellement. Nous souhaitons présenter nos produits non seulement sur le célèbre moteur de recherche Google, mais aussi sur Bing et Yahoo ! Avec Microsoft Advertising, nous avons également la possibilité de placer des publicités dans le « Microsoft Audience Network ». Par exemple, nous pouvons également placer des publicités sur LinkedIn. Grâce au suivi des conversions, nous apprenons, par exemple, quelle publicité vous avez utilisée pour nous trouver, quelles sous-pages vous aimez particulièrement et quelles actions vous effectuez sur notre site Web. Ces données nous permettent d'adapter beaucoup mieux notre site Web, nos publicités et nos offres à vos besoins.
Quelles données Microsoft Advertising stocke-t-il ?
Nous avons intégré une balise de suivi des conversions (un petit extrait de code) de Microsoft Advertising sur notre site Web. Il s'agit de la balise dite Universal Event Tracking (UET). Si vous accédez à notre site Web via une publicité Microsoft, nous pouvons utiliser cet outil de suivi pour en savoir plus sur votre comportement d'utilisateur sur notre site Web. Par exemple, nous découvrons quel mot-clé ou quelle annonce vous avez utilisé pour nous trouver, sur quoi vous cliquez sur notre site Web, combien de personnes visitent notre site Web via Microsoft Ads et combien de temps vous restez sur notre site Web. Toutes ces données concernent le comportement des utilisateurs et non des données personnelles. Nous recevons uniquement des données ou des évaluations sur votre comportement sur le Web, mais aucune information personnelle. Microsoft utilise les données pour optimiser sa propre publicité et d’autres services. Si vous possédez un compte Microsoft, les données collectées peuvent être liées à votre compte. Il est également possible que Microsoft reconnaisse et enregistre votre adresse IP. Afin de stocker toutes ces données sur votre comportement d'utilisateur, le cookie suivant est installé dans votre navigateur après votre arrivée sur notre site Web via une publicité Microsoft :
Nom : MUIDB
Valeur : 08A53CA3313F6255044C307E353F61CD
Objectif : Ce cookie est défini par notre balise Microsoft intégrée (balise UET) et est utilisé pour la synchronisation sur différents sites Web Microsoft. Cela permet aux utilisateurs d’être reconnus dans différents domaines.
Date d'expiration : après un an
Toutefois, si vous accédez à notre site Web via une annonce Bing, d'autres cookies peuvent être placés dans votre navigateur. Nous vous montrons ici une sélection d'autres cookies :
Nom : ABDEF
Valeur : V=0&ABDV=0&MRNB=1594294373452&MRB=0312161604-7
Finalité : Nous n'avons pas pu trouver d'informations plus détaillées sur ce cookie.
Date d'expiration : après un an
Nom : SRCHD
Valeur : AF=NOFORM
Finalité : Ce cookie est responsable de la fonctionnalité du suivi ou du site Web.
Date d'expiration : après un an
Nom : SRCHHPGUSR
Valeur : WTS=63729889193&HV=1594294374&CW=1920&CH=937&DPR=1&UTC=120&DM=0
Objectif : Ce cookie suit et stocke votre comportement d'utilisateur sur notre site Web et l'interaction de l'interface Bing Map.
Date d'expiration : après un an
Nom : SRCHUID
Valeur : V=2&GUID=157B20CCF36A43F3A4AE9790346EB7A7&dmnchg=1
Objectif : Ce cookie suit et stocke votre comportement d'utilisateur sur notre site Web et l'interaction de l'API Bing Map.
Date d'expiration : après un an
Nom : _EDGE_S
Valeur : mkt=de-at&SID=2EE7002D956A61511D280F2F9474607312161604-2
Objectif : Ce cookie collecte et stocke votre comportement d'utilisateur sur plusieurs sites Web. L’objectif du ciblage est de mieux adapter les mesures publicitaires aux intérêts de notre groupe cible.
Date d'expiration : après la fin de la session du navigateur
Nom : _SS
Valeur : SID=2EE7002D956A61511D280F2F94746077312161604-9
Finalité : Ce cookie est utilisé, entre autres, pour reconnaître comment vous, en tant qu'utilisateur, avez accédé à notre site Web. C'est-à-dire quelle publicité vous a conduit sur notre site Web.
Date d'expiration : après un an
Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Nous n’avons aucune influence sur la manière dont Microsoft utilise les données utilisateur collectées. Microsoft exploite ses propres serveurs dans le monde entier. La plupart sont situés aux États-Unis et vos données peuvent donc également être stockées, gérées et traitées sur des serveurs américains. Microsoft stocke les données (en particulier les données personnelles) aussi longtemps que nécessaire pour fournir ses propres services ou produits ou à des fins légales. Microsoft mentionne également que la période de conservation réelle varie considérablement et dépend du produit en question.
Pour les recherches sur Bing, Microsoft supprime vos recherches enregistrées après 6 mois en supprimant votre adresse IP. Les identifiants de cookies, générés via le cookie MUID, par exemple, deviennent méconnaissables après 18 mois.
Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Vous avez la possibilité de désactiver le suivi des conversions Microsoft Ads à tout moment. Si vous ne souhaitez pas voir les publicités basées sur vos centres d'intérêt de Microsoft Advertising, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité sur https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout . Vous pouvez également désactiver, gérer ou supprimer tous les cookies dans votre navigateur. Cela fonctionne un peu différemment pour chaque navigateur. Dans la section « Cookies », vous trouverez des liens vers les instructions pertinentes pour les navigateurs les plus populaires.
Base juridique
Si vous avez consenti à l'utilisation de Microsoft Advertising, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), ce consentement représente la base juridique du traitement des données personnelles, tel qu'il peut se produire lorsqu'elles sont collectées par Microsoft Advertising.
Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Microsoft Advertising pour optimiser nos services en ligne et nos efforts de marketing. La base juridique correspondante est l'art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) . Cependant, nous n'utilisons Microsoft Advertising que si vous avez donné votre consentement.
Microsoft traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Microsoft utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Microsoft s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types de Microsoft, veuillez consulter https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses
Nous espérons vous avoir fourni un aperçu du traitement des données via le suivi des conversions Microsoft Ads. Bien entendu, il est toujours possible que les politiques de confidentialité de Microsoft changent. Pour plus d'informations et pour rester à jour, nous vous recommandons de lire également la politique de confidentialité de Microsoft à l' adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .
Politique de confidentialité de PayPal Marketing Solutions
Nous utilisons PayPal Marketing Solutions, un outil d'optimisation des ventes, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine PayPal Pte. Ltd, 2211 North First Street, San Jose, Californie 95131, États-Unis.
PayPal traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
PayPal utilise des clauses contractuelles types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, PayPal s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types et les données traitées via l'utilisation de PayPal Marketing Solutions, veuillez consulter la politique de confidentialité à l'adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Présentation de la plateforme de gestion du consentement aux cookies
Résumé de la plateforme de gestion du consentement aux cookies 👥 Concernés : les visiteurs du site Web Finalité : Obtenir et gérer le consentement à certains cookies et donc l'utilisation de certains outils 📓 Données traitées : Données permettant de gérer les paramètres des cookies définis tels que l'adresse IP, l'heure du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous pouvez trouver plus de détails dans l'outil utilisé. 📅 Durée de stockage : Dépend de l’outil utilisé ; il faut être préparé à des périodes de plusieurs années ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?
Nous utilisons un logiciel de plateforme de gestion du consentement (CMP) sur notre site Web, ce qui nous permet, à vous et à nous-mêmes, de gérer plus facilement et en toute sécurité les scripts et les cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement une fenêtre contextuelle de cookie, analyse et contrôle tous les scripts et cookies, vous fournit le consentement aux cookies requis par la loi sur la protection des données et nous aide, ainsi que vous, à suivre tous les cookies. La plupart des outils de gestion du consentement aux cookies identifient et catégorisent tous les cookies existants. En tant que visiteur du site Web, vous décidez vous-même si et quels scripts et cookies vous autorisez ou refusez. Le graphique suivant montre la relation entre le navigateur, le serveur Web et le CMP.
Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?
Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible dans le domaine de la protection des données. Nous sommes également légalement obligés de le faire. Nous souhaitons vous informer au mieux sur tous les outils et cookies pouvant stocker et traiter vos données. Vous avez également le droit de décider quels cookies vous acceptez et lesquels vous n’acceptez pas. Afin de vous accorder ce droit, nous devons d’abord savoir exactement quels cookies ont atterri sur notre site Web. Grâce à un outil de gestion des cookies qui analyse régulièrement le site Web à la recherche de tous les cookies existants, nous connaissons tous les cookies et pouvons vous fournir des informations à leur sujet conformément au RGPD. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies en utilisant le système de consentement.
Quelles données sont traitées ?
Grâce à notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie individuellement et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. Votre déclaration de consentement sera enregistrée afin que nous n'ayons pas à vous la demander à chaque fois que vous visitez notre site Web et afin que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l'exige. Ces données sont stockées soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. La durée de conservation de votre consentement aux cookies varie en fonction du fournisseur de l'outil de gestion des cookies. Ces données (telles que l'identifiant utilisateur pseudonyme, l'heure du consentement, les détails des catégories de cookies ou des outils, le navigateur, les informations sur l'appareil) sont généralement conservées jusqu'à deux ans.
Durée du traitement des données
Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons d'informations complémentaires. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant des durées différentes. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site, d'autres peuvent rester stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend de l’outil utilisé ; dans la plupart des cas, il faut prévoir une période de stockage de plusieurs années. Dans les politiques de confidentialité respectives des différents fournisseurs, vous recevrez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données.
Droit d'opposition
Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Des informations sur des outils spécifiques de gestion des cookies, si disponibles, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Base juridique
Si vous acceptez les cookies, vos données personnelles seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies sur la base de votre consentement (article 6 (1) (a) RGPD), ce consentement constitue également la base juridique de l'utilisation des cookies et du traitement de vos données. Afin de gérer le consentement aux cookies et de vous permettre de donner votre consentement, un logiciel de plateforme de gestion du consentement aux cookies est utilisé. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site Web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui représente un intérêt légitime (article 6 (1) (f) RGPD).
Présentation du fournisseur de paiement
Résumé de la politique de confidentialité du fournisseur de paiement 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Permettre et optimiser le processus de paiement sur notre site Web 📓 Données traitées : Données telles que le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), l'adresse IP et les données contractuelles Vous pouvez trouver plus de détails dans l'outil du fournisseur de paiement utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend du prestataire de paiement utilisé ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (b) RGPD (exécution d'un contrat) |
Qu'est-ce qu'un prestataire de paiement ?
Nous utilisons des systèmes de paiement en ligne sur notre site Web qui nous permettent, ainsi qu'à vous, d'avoir un processus de paiement sécurisé et fluide. Entre autres choses, les données personnelles peuvent également être transmises au prestataire de paiement concerné, y être stockées et traitées. Les fournisseurs de paiement sont des systèmes de paiement en ligne qui vous permettent de passer une commande via les services bancaires en ligne. Le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement que vous avez choisi. Nous recevrons ensuite des informations sur le paiement effectué. Cette méthode peut être utilisée par tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec code PIN et TAN. Il n’existe pratiquement aucune banque qui ne propose pas ou n’accepte pas de tels modes de paiement.
Pourquoi utilisons-nous des prestataires de paiement sur notre site Web ?
Bien entendu, nous souhaitons offrir le meilleur service possible avec notre site Web et notre boutique en ligne intégrée afin que vous vous sentiez à l'aise sur notre site et que vous utilisiez nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que le traitement des paiements en particulier doit être rapide et fluide. Pour ces raisons, nous vous proposons différents prestataires de paiement. Vous pouvez choisir votre fournisseur de paiement préféré et payer de la manière habituelle.
Quelles données sont traitées ?
Les données traitées dépendent bien entendu du prestataire de paiement concerné. Toutefois, des données telles que le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.) sont généralement enregistrées. Il s’agit de données nécessaires pour pouvoir effectuer une transaction. En outre, toutes les données contractuelles et les données utilisateur, telles que le moment où vous visitez notre site Web, le contenu qui vous intéresse ou les sous-pages sur lesquelles vous cliquez, peuvent également être stockées. La plupart des fournisseurs de paiement stockent également votre adresse IP et des informations sur l’ordinateur que vous utilisez.
Les données sont généralement stockées et traitées sur les serveurs des prestataires de paiement. En tant qu'opérateurs de sites Web, nous ne recevons pas ces données. Nous serons seulement informés si le paiement a réussi ou non. Pour les vérifications d’identité et de crédit, les prestataires de paiement peuvent transmettre des données à l’autorité compétente. Les principes commerciaux et de protection des données du fournisseur concerné s'appliquent toujours à toutes les transactions de paiement. Par conséquent, veuillez toujours vérifier les conditions générales et la politique de confidentialité du fournisseur de paiement. Vous avez également le droit de faire supprimer ou rectifier vos données à tout moment. Veuillez contacter le prestataire de services concerné concernant vos droits (droit de rétractation, droit d'information et droit d'être affecté).
Durée du traitement des données
Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données dès que nous aurons de plus amples informations. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, comme dans le cas de la comptabilité, cette période de conservation peut être dépassée. Nous conservons les documents comptables relatifs à un contrat (factures, documents contractuels, relevés bancaires, etc.) pendant 10 ans (article 147 AO) et les autres documents commerciaux pertinents pendant 6 ans (article 247 HGB) après leur génération.
Droit d'opposition
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment la personne responsable du prestataire de paiement que vous utilisez. Les coordonnées peuvent être trouvées soit dans notre politique de confidentialité spécifique, soit sur le site Web du fournisseur de paiement concerné.
Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les prestataires de paiement utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter que le processus de paiement peut alors ne plus fonctionner.
Base juridique
Nous proposons donc le traitement des relations contractuelles ou juridiques (art. 6 (1) (b) RGPD) En plus des institutions bancaires/de crédit traditionnelles, nous proposons également d'autres prestataires de services de paiement. Les politiques de confidentialité des différents fournisseurs de paiement (tels qu'Amazon Payments , Apple Pay ou Discover ) vous fournissent un aperçu détaillé du traitement et du stockage des données. En outre, vous pouvez toujours contacter les personnes responsables si vous avez des questions sur des questions liées à la protection des données.
Des informations sur les prestataires de paiement spécifiques – si disponibles – peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Politique de confidentialité de PayPal
Nous utilisons le service de paiement en ligne PayPal sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine PayPal Inc. La société PayPal Europe (S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) est responsable de la région européenne.
PayPal traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
PayPal utilise des clauses contractuelles types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, PayPal s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types et les données traitées via l'utilisation de PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité à l'adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Plateformes externes en ligne Introduction
Résumé de la politique de confidentialité des plateformes en ligne externes 👥 Parties concernées : Visiteurs du site Web ou visiteurs de plateformes en ligne externes 🤝 Finalité : Présentation et optimisation de nos services, contact avec les visiteurs, les parties intéressées 📓 Données traitées : Données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous pouvez trouver plus de détails sur la plateforme respective utilisée. 📅 Durée de stockage : dépend des plateformes utilisées ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement), art. 6 (1) (f) RGPD (intérêts légitimes) |
Que sont les plateformes externes en ligne ?
Afin de pouvoir proposer nos services ou produits en dehors de notre site Internet, nous utilisons également des plateformes externes. Il s’agit généralement de marchés en ligne tels qu’Amazon ou eBay. Outre notre responsabilité en matière de protection des données, les réglementations en matière de protection des données des plateformes externes que nous utilisons s'appliquent également. C'est particulièrement le cas lorsque nos produits sont achetés via la plateforme. Donc s'il y a une transaction de paiement. De plus, la plupart des plateformes utilisent également vos données pour optimiser leurs propres mesures marketing. Par exemple, en utilisant les données collectées, la plateforme peut adapter précisément les publicités aux intérêts des clients et des visiteurs du site Web.
Pourquoi utilisons-nous des plateformes externes en ligne ?
En plus de notre site Web, nous souhaitons également proposer nos services sur d'autres plateformes afin de rapprocher nos offres d'un plus grand nombre de clients. Les marchés en ligne externes tels qu'Amazon, eBay ou Digistore24 proposent de grands sites de vente qui proposent nos produits à des personnes qui ne connaissent peut-être pas notre site Web. Il peut également arriver que des éléments intégrés sur notre site redirigent vers une plateforme en ligne externe. Les données traitées et stockées par la plateforme en ligne utilisée sont utilisées par l'entreprise pour enregistrer le processus de paiement d'une part, mais également pour effectuer des analyses Web d'autre part.
L’objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies marketing et publicitaires plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme, les données évaluées peuvent être utilisées pour tirer des conclusions appropriées sur vos intérêts et créer des profils d'utilisateurs. Cela permet également aux plateformes de vous présenter des publicités ou des produits personnalisés. Des cookies sont généralement placés dans votre navigateur à cette fin, qui stockent des données sur votre comportement d'utilisation.
Veuillez noter que lors de l'utilisation des plateformes ou de nos éléments intégrés, vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car les plateformes en ligne telles qu'Amazon ou eBay sont des sociétés américaines. Cela peut rendre plus difficile l’exercice ou l’application de vos droits concernant vos données personnelles.
Quelles données sont traitées ?
Les données exactes stockées et traitées dépendent de la plateforme externe concernée. Mais il s'agit généralement de données telles que des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact, des données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, quand vous avez visité quelles pages, des informations sur votre appareil et votre adresse IP. Très souvent, la plupart de ces données sont stockées dans des cookies. Si vous avez votre propre profil sur une plateforme externe et que vous y êtes connecté, les données peuvent être liées au profil. Les données collectées sont stockées et traitées sur les serveurs des plateformes utilisées. Vous pouvez découvrir exactement comment une plateforme externe stocke, gère et traite les données dans la politique de confidentialité correspondante. Si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, nous vous recommandons de contacter directement la plateforme.
Durée du traitement des données
Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous disposons d'informations complémentaires. Par exemple, Amazon stocke les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits.
Droit d'opposition
Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via des fonctions de désactivation sur la plateforme externe concernée. Vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.
Étant donné que des cookies peuvent être utilisés, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont stockées et traitées, vous devez lire les politiques de confidentialité des plateformes externes respectives.
Base juridique
Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données par des plateformes externes, ce consentement sert de base juridique au traitement des données (art. 6 (1) (a) RGPD) . En principe, si vous avez donné votre consentement, vos données seront également stockées et traitées sur la base d'un intérêt légitime (art. 6 (1) (f) RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Si nous avons intégré des éléments provenant de plateformes externes sur notre site Web, nous ne les utiliserons que si vous avez donné votre consentement.
Des informations sur des plateformes externes spécifiques – lorsqu’elles sont disponibles – peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Politique de confidentialité de Shopify
Nous utilisons la place de marché en ligne Shopify. Le prestataire de services est la société américaine Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Shopify traite également vos données aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.
Shopify utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46 (2) et (3) RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, Shopify s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types et les données traitées via l'utilisation de Shopify, veuillez consulter la politique de confidentialité sur https://www.shopify.de/legal/datenschutz ou https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR/gdpr-faq#will-shopify-sign-standard-contractual-clauses .
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